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微信生态客服营销专家

更好的微信获客转化沉淀系统、赋能企业增长

体验

微信全渠道聚合

聚合网页、小程序、公众号等各微信渠道消息,集中回复,主管不再全场跑

Cheap international calls

user growth

低成本获客引流

小程序引流到公众号,粉丝留存;沉淀客户到微信,低成本构建私域流量池

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服务监督、赋能销售

沟通记录完整留痕,随时查阅。有效定位成单问题,提升线索转化,规范销售流程,活动促销执行到位

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随时随地回复客户

无需安装任何插件,浏览器随时登录;支持手机回复,及时提醒,重要咨询不遗漏

解决微信工作场景的各种痛点

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六大特色功能

auto reply

更强大的自动回复 解放您的双手,支持文字/图片/图文/链接/小程序等多种回复形式

miniprogram

手机便捷回复 支持手机端,客户有咨询立即提醒,身边没电脑也不怕,重要咨询不遗漏

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多客服协同办公 支持多客服同时接收客户消息,转接协同解决客户问题。客户沟通记录共享。支持星标置顶,重要问题优先置顶解决

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全面的数据统计分析 客观分析数据,管理高效有依据,掌握客户流量变化,了解员工工作量、工作质检和负面情感

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客户关系管理 带全部沟通记录的客户资料留存,多维度标签精准画像,支持用户个性备注

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精准群发 根据客户画像,可通过复杂筛选条件,群发多种格式消息给客户

为超过 5000 家客服、销售团队提供服务

王悠悠
销售总监

"现在客户都用微信,也是我们主要的销售渠道,但管理与协同特别麻烦,一直没有好用的工具,知你帮助我们解决了这个问题,优化了销售过程,直接提升了业绩。"

李姗
客服主管

"我们很多客户都在晚上咨询,没有知你都没法在手机上回复小程序客服消息,还有各种高级自动回复,把小程序用户引流到公众号,一个月就收获了十万粉丝。"

陈志明
新媒体运营

"公众号后台每天大量咨询,官方客服系统太难用,知你帮助我们更好地与粉丝沟通,快捷回复提高效率,将优质粉丝引导到社群,还能直接在文章里发起对话。"

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